1. O que a gente guarda
Quando você entra com o Discord
Pedimos ao Discord apenas o escopo identify, que devolve seu ID numérico e seu nome de usuário. Não pedimos e não recebemos seu e-mail, sua lista de servidores, suas mensagens nem seus amigos.
Quando você joga
A licença do FiveM (um identificador do seu jogo), seus personagens e o que acontece com eles dentro da cidade. É o que faz o servidor funcionar.
Quando você apoia
O que foi pedido, quanto, quando, o identificador do pagamento no Mercado Pago, os códigos gerados e em qual personagem cada um foi resgatado. Número de cartão, CVV e dados bancários não passam por aqui: o pagamento acontece dentro do Mercado Pago.
Quando você usa o site
Um cookie de sessão assinado, que guarda só o seu ID do Discord e serve para o site saber que é você. Não há cookie de publicidade nem rastreador de terceiros.
2. Para que serve cada coisa
- • Entrar e identificar — o ID do Discord é o que liga sua compra ao seu personagem. Sem ele, o código não teria onde cair.
- • Entregar o que foi comprado — os códigos e o registro de resgate existem para provar o que foi entregue, e para impedir que o mesmo código seja usado duas vezes.
- • Suporte — sem histórico de pedido, "comprei e não recebi" vira palavra contra palavra.
- • Segurança e regras — registros de punição e de acesso, para investigar cheat, fraude e conta compartilhada.
3. Com quem dividimos
Só com quem é necessário para o serviço funcionar, e cada um recebe apenas a sua parte:
| Quem | O quê | Para quê |
|---|---|---|
| Discord | seu ID | login e entrega do benefício |
| Mercado Pago | o pagamento | processar a cobrança |
| Cloudflare | o acesso ao site | hospedar as páginas |
| Google Cloud | os dados do servidor | rodar a cidade |
Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para anunciante nenhum. Só entregamos a autoridade pública quando houver ordem legal.
4. Por quanto tempo
- • Enquanto você joga: conta e personagens ficam guardados.
- • 5 anos: registros de pagamento. É o prazo em que uma compra ainda pode ser discutida, e apagar antes deixaria você sem prova também.
- • Enquanto durar: registros de banimento, para que quem foi banido não volte com outra conta.
5. Seus direitos
Pela LGPD (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento:
- • saber quais dados seus a gente tem;
- • corrigir o que estiver errado;
- • pedir uma cópia do que existe sobre você;
- • pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados.
É por ticket no Discord, e respondemos em até 15 dias. Uma ressalva honesta: os registros de pagamento e de banimento ficam mesmo depois da exclusão, porque a lei permite guardá-los para cumprir obrigação legal e para exercer direito em processo. O resto vai embora.
6. Menores de idade
O servidor é para maiores de 16 anos. Se descobrirmos conta de menor de 16, ela é removida junto com os dados. Entre 16 e 18, quem responde pelo jogador pode pedir a exclusão a qualquer momento.
7. Quem responde
Controlador dos dados: [PREENCHER: nome ou razão social, CPF/CNPJ]. Encarregado (DPO): [PREENCHER: e-mail]. Para qualquer pedido, o caminho mais rápido é abrir um ticket.